Não é possível colocar a taxa condominial em débito automático, apenas em débito direto autorizado.

O que é débito direto autorizado?

O DDA – débito direto autorizado é um sistema no qual todos os compromissos de pagamento emitidos por meio de boletos de cobrança para os clientes são recebidos de forma eletrônica, por intermédio do banco. A função permite que o usuário visualize todos os boletos que estão sendo emitidos em seu CPF ou CNPJ, tirando a necessidade de tê-los em papel. O próprio usuário identificando as cobranças, pode efetuar o pagamento, na própria plataforma do banco, indicando a liberação para débito. Lembre-se, no DDA é preciso que o usuário libere o pagamento, diferente do débito automático.

É possível ativar a função DDA direto no aplicativo do banco, na agência ou por meio dos canais de atendimento da instituição financeira que se tem conta. Depois de ativada, o cliente passará a receber notificações todas as vezes que um boleto for lançado em seu CPF ou CNPJ.

Em alguns condomínios é possível efetuar o pagamento da taxa condominial através do cartão de crédito.

Como funciona o pagamento por cartão de crédito?

Para pagamento por cartão de crédito é necessário que baixe o Aplicativo Azul Digital e cadastre os dados do seu cartão.

Os pagamentos via cartão de crédito são processados entre 15 e 20 dias antes do vencimento do boleto. O processamento é feito com esta antecedência, pois, o valor só é creditado para conta do condomínio em média 30 dias após o processamento do pagamento.

Quais os benefícios desta forma de pagamento?

● Mesma conveniência do débito automático: muito mais comodidade para o condômino, que não atrasa pagamentos por esquecimento e nem precisará solicitar 2ª via de boleto.

● Tarifa semelhante ao boleto: sem a cobrança de taxas adicionais, o custo é fixo e semelhante ao valor do boleto.

● Maior controle dos gastos: concentra as despesas na fatura do cartão de crédito.

O pagamento via cartão de crédito não está disponível para todos os condomínios, entre em contato com o nosso atendimento e verifique a disponibilidade!

Fale com a nossa equipe:

Telefone: (73) 3268-2508

WhatsApp: (73) 3288-0389

E-mail: atendimento@admazul.com.br

Para negociar a taxa de condomínio atrasada, você pode entrar em contato com o atendimento geral da Azul, solicitar o total da dívida atualizada e perguntar sobre as possibilidades de parcelamento do débito em uma conversa amigável.

Faça uma proposta de parcelamento, mostrando a disponibilidade em realizar o pagamento dos débitos em atraso dentro das suas possibilidades.

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Segue o tutorial abaixo:

1. Baixe o App da Azul Digital em sua loja de aplicativos

2. Entre com o e-mail cadastrado em nosso sistema

3. Crie a sua senha

4. Entre no seu e-mail e confirme o cadastro

5. Retorne a App Azul Digital e faça o login com e-mail e senha cadastrados

Baixar App Azul Digital para IOS

Baixar App Azul Digital para Android

Acesse o App Azul Digital e clique na aba minhas cobranças, nesta aba estará disponível os boletos a vencer e vencidos.

Informamos que os boletos ficam disponíveis no aplicativo até 58 dias após a data de vencimento. Depois deste prazo, será necessário entrar em contato com o SAC da Administradora para regularizar sua dívida. 

O envio automático dos boletos é feito por e-mail. Mensalmente os boletos são enviados para os e-mails cadastrados nas unidades. 

Envie uma mensagem no número (73) 3288-0389 ou (73) 3268-2508 > digite o número 1 > digite o número 1 novamente > solicite a segunda via do seu boleto ao nosso atendimento geral. 

O motivo do reajuste da taxa condominial irá variar de condomínio para condomínio, desta forma, orientamos que entre em contato com o SAC da Azul Administradora para entender o reajuste da taxa sua taxa condominial.

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A taxa extra é emitida de acordo com as necessidades de cada condomínio, desta forma, entre contato com o SAC da Azul Administradora para entender a taxa extra do seu condomínio.

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Acesse o App Azul Digital > Documentos > Regimento Interno. Caso não consiga, entre em contato com SAC pelo e-mail ou WhatsApp e solicite o regimento interno do seu condomínio.

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Entre em contato com SAC da Azul e solicite a troca de titularidade, inclusão de moradores ou inquilinos no cadastro.

Quais documentos são necessários para troca de titularidade?

- Escritura do imóvel

- Caso não tenha a escritura, é necessário o contrato de compra e venda com firma reconhecida. Quando é apresentado o contrato de compra e venda, entramos em contato com as duas partes (vendedor e comprador) para confirmar a venda do imóvel.

Orientamos a todos que solicitem a CND (certidão negativa de débitos) do imóvel. Em alguns casos, o imóvel tem débitos e novo proprietário não tem conhecimento. Informamos que após a troca de titularidade o débito passa a ser do novo proprietário, pois, o débito é do imóvel. 

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A emissão é feita pelo sistema interno da Azul Administradora, entre em contato com o SAC e solicite.

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Principais funcionalidades do App Azul digital para moradores são:

- Boletos: O condômino tem acesso aos boletos da sua unidade. Após 58 dias de vencidos os boletos ficam indisponíveis no aplicativo.

- Documentos: É possível acessar as ATAS das assembleias, convenção, regimento interno e pasta de prestação de contas do seu condomínio.

- Fotos do condomínio.

-  Prestação de contas: Apresentada de forma resumida, para acessar a pasta na íntegra é necessário acessar a aba documentos e clicar em prestação de contas.

- Comunicados: Ficam disponíveis todos os comunicados referentes ao seu condomínio, assim como os editais de convocação das assembleias.

- Ocorrências: Nesta aba, fica disponível todas as notificações e multas da sua unidade.

- Solicitações: Nesta aba, o condômino consegue enviar as suas solicitações para a Azul Administradora.

Caso apareça a mensagem que o seu e-mail não está liberado para acessar nenhum condomínio, entre em contato com o SAC e verifique o e-mail que está cadastrado em nosso sistema. Informamos que para acessar o aplicativo é necessário que o e-mail esteja cadastrado em nosso sistema. 

O e-mail é o mesmo que você recebe a taxa de condomínio, já a senha é criada no seu primeiro acesso ao aplicativo.

É possível entrar em contato com o SAC através dos seguintes canais de comunicação:

Telefone: (73) 3268-2508

WhatsApp: (73) 3288-0389

E-mail: sac@admazul.com.br